近日，由湖北智政信息科技有限公司（以下简称“湖北智政”）精心打造并开发的 AI 政务助手—— “宜小嘟”，正式在宜都市政务服务和大数据管理局（以下简称“宜都政数局”）上线，这一成果标志着公司在政务数字化政务服务领域迈出了重要一步，为提升当地政务服务效率与质量贡献了强大的科技力量。

       在此次项目中，湖北智政的技术团队充分发挥专业优势，以 DeepSeek 大模型技术为依托，深入挖掘政务服务需求。针对社会事务、企业开办、公积金、不动产登记等高频热点领域，团队成员与宜都政数局紧密协作，梳理整合了来自人社、医保、公安、税务、市场监管等 34 个部门的 1962 项政务服务办事指南，以及 300 余个高频事项政策文件及常见问题。通过运用先进的语义识别算法，并经过反复的问答训练，成功打造出 “宜小嘟” AI 政务助手，能够精准理解用户意图，为办事群众和企业提供准确清晰的解答。

 

 

       “宜小嘟” 的上线，极大地优化了宜都市的政务服务流程。它实现了从传统 “窗口咨询” 到 “AI 秒答” 的跨越，市民随时随地都能咨询政务事项，享受高效便捷的线上服务。目前，“宜小嘟” 已全面融入微信和宜都市人民政府门户网站，市民可通过微信搜索 “都好办” 公众号，点击底部菜单栏 “宜小嘟”，或登录宜都市人民政府门户网站首页，点击右侧 “政务问答” 图标开启智能咨询服务。无论是热门问题、高频业务事项，还是个性化问题，“宜小嘟” 都能秒级响应，提供材料清单在线查看、办事指南全要素查看等智能服务。

 

 

 

      湖北智政一直致力于利用前沿科技推动各行业数字化转型，此次助力宜都政数局打造 AI 政务助手，是公司践行“数据驱动创新”的生动实践。未来，公司将继续加大研发投入，不断优化产品功能，以更优质的技术服务，助力更多地区提升政务服务的数字化、智能化水平，为推动数字化建设的发展贡献更多智慧与力量。

 

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